安全印務市場範圍可分為有價證券產品(圖1)包括鈔票、支票、股票、彩票、門票、車票、選票、禮券、發票、兌換券、金融存單、權證、保險單、油單、房產證、考券、准考證、身份證、駕照、護照、戶口名簿、存摺、其他證書等;標籤與標識包括品牌保護標籤(Brand protection)、防偽標籤、產品履歷標籤、防拆標籤、防偽包裝材料、車牌等;智能IC卡類產品包括ID用卡(設保、自然人憑證、市民卡、會員卡等)、金融卡片(信用卡及銀行卡)、手機SIM卡、非接觸卡(一卡通、高速公路卡ETC、移動支付NFC卡等)等;無線射頻(RFID)標籤的防偽解決方案與驗證平臺及其他防偽包裝解決方案、圖文資訊處理解決方案、檔案及文件管理、數碼防偽及資訊安全解決方案等。

圖1:有價證劵房位產品
資料來源:永豐紙業網站
據市場諮詢公司PIRA報告全球安全印務年複合成長約2%,其中品牌保護及識別辨識(identity)會有5-10%的成長,因為全球化商品行銷、品牌業者認知及政府法規等綜合因素而呈現顯著的成長,但傳統有價證劵是衰退的;國際反假冒單位(IACD)在2009年估計,全球假冒品約占國際貿易額的5%至7% ,估計年超過5000億美元,這些假冒的產品包括藥品、醫療器械、食品、汽車零部件、電子及零部件、軟體、消費品(鞋子、香水、衣服、球杆、化妝品、保健品等),而因應假冒品所做的全球品牌保護市場,由PIRA最近調查報告也提到到2018年將達37.8億美元,較2008年的17.1億美元成長121%,年平均成長率約10.2%,品牌保護市場中亞洲約占30.9%,北美及歐洲各占約25.8%及24.1%市場,未來五年防偽印刷仍是品牌保護市場使用最多的,約占60%,其次是RFID約占26.9%,而2D條碼(包括QR Codes, Datamatrix等)占約13.7%,其他還有光學技術等。
品牌(Brand)是一種識別標誌、一種精神象徵、一種價值理念,是品質優異的核心體現,讓消費者識別商品及競爭對手差異化的分辨器,品質和信譽的保證,也是企業的搖錢樹,實行品牌保護措施,是要防範來自各方面的侵害和侵權行為,包括品牌的經營保護、品牌的法律保護和品牌的社會保護三個組成部分;要做好產品的品牌保護,整合相關的防偽技術組合是必要的,在產品包裝時如何達到防揭封和密封(如採用包裝膜,收縮包裝,拉伸套,泡罩包裝,撕掉膠帶,標籤和密封穿孔,超級強的膠粘劑和易碎膜等),如何讓消費者如何直接辨識及驗證產品的真偽(如採用全息圖,防偽油墨,防偽線和纖維,浮水印,標籤劑和縮印等),如何建立產品的跟蹤和追蹤系統(以線性條碼,二維條碼,資料矩陣條碼,順序編號,演算法的編碼和加密的資料等),來掌握產品的流向與市場的區隔,同時如何附加智慧防盜裝置或產品身分驗證,來減少產品的被盜竊、盜用如電子物品監控(EAS)標籤,聲磁(AM)標籤,射頻(RF)標籤晶片基於RFID和墨水型的RFID等,以達到對產品品牌做最好的保護,以下我們談談品牌保護防偽組合相關的議題。
1. 安全印務企業的完整解決方案
一家安全印務公司首要重視環境管理,包括需要獨立廠區、授權進出門禁管理、24H監視錄影及警察局連線,在人流管理上,先要對員工作安全調查,配備安全載具如卡片、密碼或生物特徵(如人臉、虹膜、指紋、掌紋、聲纹、靜脈等)做為進出管理;在物流管理上,原料、成品依重要性分項管理、加工流程計量管理、廢品報廢管理(數量不能少及多),管制號碼不可缺號或重號,物流進出、倉儲運送要有完整的安全管理機制(封頂車、隨車人或配備保全人員等);在資訊管理上,要依ISO27000資訊安全管理制度認證細部內容執行,相關的網路環境、加解密傳輸、設備管理及作業流程都按權限、載具、密碼來做安全管理等;其他相關認證如品質(ISO9000)及環境安全(ISO14000系列)、歐盟印鈔廠安全印刷管理系統認證(CWA)、環保紙張(FSC)、國際信用卡(Visa、Master、AE、銀聯等)及手機智慧卡認證等.
防偽技術是安全印務的核心,這包括傳統的物理性防偽,也包括生物性防偽及數碼防偽等技術等,安全印務的專業技能要有美、藝術及工藝技術的平衡設計,設計上要先有完整的構圖與企劃,對防偽材料要具備專業知識(被印材、油墨及其他防偽材料的應用等),完整的印前、印刷及後加工的防偽製程工藝與技術,也要利用數碼防偽技術(可變印紋、造字、資料處理與資料庫管理等)、資訊安全處理技術(傳輸、處理、加解密技術)的組合,其他物理、生物特徵防偽等防偽技術及相關檢測平臺的設置與應用等來達到防偽及安全印務的目的。
2. 防偽技術發展趨勢
1. 傳統防偽技術
(1) 防偽材料:包括紙張(水紋、金屬線、防塗改、化學反應、螢光纖維、崁入全線、磷光、防影印、鈔票及其他防偽紙張等)、油墨(紫外線、紅外線、日光激發及光致折光及變色、溫敏及壓敏變色、水性油墨、暗記、磁性油墨、導電油墨、化學加密、防塗改、深透性等油墨)、智慧材料(RFID、其他智慧材料等)、其他材料(塑膠紙、特殊塗膠、防偽膜、防偽鋼印、防偽印油、剝離顯字薄膜易脆薄膜、鐳射全像及其他防偽材料等)、雕刻製版及生物防偽技術等。
(2) 印前防偽技術:透過專業防偽軟體圖案設計,產生微細線條、連續調線條、雙線浮雕網底、微小字、防掃描及影印、隱藏圖文、光柵效果等設計及雕刻製版。
(3) 印刷防偽技術:以混和印刷制程及專精的印刷技術,可產生凹版印刷 、彩紅網底印刷、接紋印刷、正反面套印、接線印刷、多色偽印、縮微印刷技術、折光潛影、隱形圖像、圖像混擾印刷等。
(4) 印後加工防偽技術:包括號碼印刷、鐳射打孔、壓紋加工、定位轉燙 、刮刮銀漿、局部壓凸等。
(5) 包裝防偽技術:外包裝採用精美的特殊紙類或塑膠類等材質,經過特殊的工藝加工成異形的包裝盒,使他人難以仿製。目前市場上常見紙材料有燙金紙、壓紋紙、壓花紙、磨砂紙等。封口處可採用一次性防偽封口標識(如全像圖文、縮微印刷、螢光字元、密碼等)和拉線、火漆、鉛封以及防偽封箱膠帶等,內包裝的容器可選用獨特的材料、形狀、顏色及隱含的暗記製成。其封口的技術基本與外包裝同。酒和飲料類容器為防止真瓶裝假品,已有各種各樣的一次性防偽瓶蓋和只出不進的防灌瓶蓋。
(6) 塑封防偽技術: 將螢光、熱變等防偽材料加入到塑膠薄膜中,或在其上印製雷射全像圖文;亦可在塗粘合劑後,再印上各種防偽圖文,製成塑封膜。常用于塑封證件、護照、信用卡和文件等,可防變造,偽造。這種塑封在常溫下不能揭開,如強行揭開,薄膜即撕毀,被塑封的物件亦毀。塑封亦可用于封瓶口。
2. 資訊與數位防偽技術
談到的資訊與數字防偽技術,除了表現在號碼(包括電碼防偽)、條碼(包括二維碼)、數位浮水印等防偽的技術外,則是結合數碼印刷機及油墨的特色,整合資訊相關技術如版型設計、可變印紋技術、資料庫管理技術、色彩解譯技術、造字技術、油墨迭印技術及相關軟體等,再與傳統的防偽技術融合成新的未來的防偽技術,這些防偽效果的組合元素就包括材料、設計、加工、資料、程式、線條、色彩、圖樣及特效組成,當然還有很多創新技術是值得大家共同來研究。
所有的專業防偽設計作品首重流程管理,必須要發揮設計美學與防偽功能兼具,同時瞭解市場需求、產品製作設備與作業流程、成本與預算的控制、防偽元素及產品後續追蹤管理流程等,這才可以做出一份適當及好的防偽作品,如果再融合傳統防偽技術與資訊技術,更能做到唯一、獨特性、不可複製性、安全性與可追溯性的防偽特性,對於標籤用於用於品牌保護及食品安全的產銷履歷與認證是很有效果的。
整合傳統防偽與資訊防偽設計以版型管理的概念分開,再依各種數位防偽元素處理流程(圖2),以不同的技術如可變印紋、資料處理、造字、資料庫整合、色彩解譯及融合等技術分開處理,最後再整合傳統與資訊防偽元素成為可變的版型,透過數碼印刷機的特性(含油墨)來完成防偽印刷品,特別要注意的是要控管每個印刷檔案的容量大小,才能有效率地處理後續輸出作業(2萬筆在5分鐘內處理完),當然防偽印刷品可以再進行如燙金、模切、壓凸等印後加工的工作。

圖2: 信息技術與数字防伪元素组成图
幾乎所有傳統的防偽元素都可以以數位技術來達成,這包括浮雕底紋、隱藏文字、圖案、浮水印、微縮文字、變動隱性螢光流水號、著色纖維絲、變動濾片流水號、凹印效果、文字或影像變化、折光文字圖案、彩虹效果、仿燙金銀效果等,但可變的防偽元素則除了需要數位印刷設備外,還需要資訊技術以資料數理、可變印紋、色彩解譯及資料庫等技術及特定軟體等才可完成,如果要強化防偽作品的複製困難度或凸顯印紋(文字或數位)的唯一性,我們可以透過造字的功能來設計出各種可變印紋,這也是數位防偽技術很重要的觀念。
3. QR碼及無線射頻(RFID)防偽技術
QR碼運作原理(圖3)是手機對準二維碼 → 拍照 → 解碼 → 開啟網頁,使用移動載具(智慧手機及平板電腦),帶動QR碼的行銷與防偽技術的應用將會加快。而使用無線射頻RFID標籤做為物流防偽也將是趨勢,物流防偽RFID標籤可工作於UHF頻段,符合EPC Class1 Gen2 / ISO18000–6c標準,客戶需要資訊與防偽資訊獨立存儲,即滿足防偽要求也適合生產控制、倉儲物流管理。天線部分採用先進電鍍印刷工藝製造,標籤的邊緣部分開易碎口,保證標籤人為破壞後徹底損毀;智慧手機UHF-RFID解決方案可支援android和IOS作業系統,提供低成本UHF-RFID智慧手機讀寫模組和可以直接讀寫UHF-RFID標籤的智慧手機,極大降低了UHF-RFID手持終端的使用成本,使UHF-RFID防偽驗證終端成為可以普及的家用電子設備。

圖3:QR碼在品牌保護的應用
4. 未來的防偽機制/傳統防偽與資訊防偽技術的融合
融合傳統防偽與資訊防偽技術後,未來防偽機制可以產生第一線的防偽效果,讓消費者可以直接辨識產品真偽,在品牌保護的過程中,在防揭封和密封、辨識及驗證、建立跟蹤和追蹤系統都可以有更好的防偽安全設計空間,相關內容說明如下:
(1) 即時辨識的效果:利用資訊處理、可變印紋技術及造字資料庫結合傳統浮雕、隱藏、微縮等技術,除可產生可變的特殊造型的文字、數位、圖案、顏色、彩虹固定色及圖形化等變化,並可做相對應的號碼、圖像等讓消費者即時辨識。
(2) 凹印效果的普及:以疊印技術產生手感+變動號碼、圖檔等+雙向+曲線變化的。
(3) 影像融合技術:產生變動流水號、滲透墨、鏡射拓印、鋼印+號碼、皮革烙印、變動浮雕字、網點+浮雕、彩虹字及圖文件、斜度號碼等、折光潛影、花紋對接、對印等。
(4) 防偽效果的組合元素:除了材料及傳統防偽工藝外,結合數碼技術在設計、加工、資料、程式、 線條、色彩、圖樣及特效可能產生唯一、獨特性、不可複製性、安全性與可追溯性的要求,可製作即時辨識的防偽產品,提高對標籤、紙盒、軟性包裝的防偽性,方便辨識、驗證及追蹤的效果。
(5) 更完美的設計及行銷效果:數位美工的想像空間與創意無限,結合數碼油墨及色彩技術,產生仿燙金、仿燙銀、仿珠光等金屬墨效果,彩虹效果及圖檔,折光文字圖案+變動+浮水紋+光影+三向圖檔等,仿螢光纖維絲加上可變資料,以挖寶方式創造行銷效果。
3. 品牌保護與防偽個案範例
1. Lexmark公司的品牌保護:5項正確識別 LEXMARK原廠墨水/碳粉匣的要點,包括價格、購買處、包裝、彩色防偽標籤、序號;所有耗材包裝上都附有彩色防偽安全標籤,能幫助您識別是原廠產品;彩色防偽安全標籤看來是清晰的。浮雕式的菱形圖案和 L字母會呈現紅色和金色,標籤一側條紋上的彩色部分會變成亮藍色,浮雕式的字母會變成藍色,再變成銀色;序號編碼是全球性的追蹤系統,序號可以在外包裝盒、鋁箔包裝袋和墨水盒上找到。
2. 輝瑞公司(Pfizer)威而鋼(Viagra)藥片的防偽措施:2007黏輝瑞公司在為而剛藥盒中文面加貼(鈔票及凹印)防偽標籤,藥盒兩處加貼雷射標籤封口貼,藥盒防偽標籤顏色正視時為藍色,傾斜時為深藍色;鋁箔包背面字樣同時具中英文標示,商標與字體為黑色,鋁箔包之正面無Pfizer商標,呂柏被面傾斜15度角檢視時,可見輝瑞商標「Pfizer」浮現。
3. 晶彩RFID防偽與追溯系統優勢(圖4):具專利核心「可變動驗證碼防偽技術」是徹底斷絕偽造可能性,每次由防偽晶片取到的驗證碼都是持續變動且不重複的編碼,結合加密演算法的嚴密設計,偽造集團即使知道原理以空白 RFID卡片複製一樣無效,安全程度100%;消費者只要擁有主流作業系統的智慧手機,加上低成本的RFID手機讀寫模組,就可以讀取RFID防偽商品上變動驗證碼,通過網路回傳到原廠或者晶彩解碼驗證中心即可判別真偽;防偽與追溯系統貫穿生產、倉儲、批發零售、客戶驗證、售後服務等全產品生命週期的資料收集以及資訊處理,整個流程完善縝密,可以有效實現防偽與產品追溯,並能方便延伸到供應鏈管理、智慧商店、電子商務應用,增強消費者對真品的信心。

圖4:RFID防偽與追溯系統-應用流程圖
資料來源:晶彩科技股份有限公司
4. 中華印刷科技學會文件防偽組合(圖5):採用CBS2防偽紙張,專屬商標CM防水印,將文件放於光源下照射平視,可看到「CM」字樣,同時具有螢光纖維,含顯性(紅)、隱性(綠)兩種,此需經由紫外線燈光照射後,才會出現;在傳統防偽設計上,以中華印刷科技學會的中英文及學會LOGO以浮雕底紋為花心,而以英文的Chinese Association of Graphic Science & Technology做為防偽浮雕底紋,以防偽的連續圖案設計花頭、花角及花邊,並做彩虹印刷,以Chinese Association of Graphic Science & Technology設計防偽微縮文字,左上角以YFP+假紅色螢光纖維做為暗記;以數碼及信息防偽技術製作可變印紋防偽號碼,左上角有八位連續號碼,做為內部號碼使用管制,右上角篇中以管控八位數的號碼中第一及第八位號碼,組成隱性(水性)兩位數號碼來與管控號碼相對應,做為防偽及管控文件真偽用途,同時以學會LOGO以印刷方式製成隱性水印,做為防偽用途(在右上角),透過光線可看到;這份文件全部由數碼印刷機印製,是結合傳統防偽印刷與數碼可變印刷技術而形成。

圖5:文件防偽組合(可變數字與水印)
資料來源:中華印刷科技學會文件資料
4. 結論
以防僞與安全印務的核心資源去創造經營價值(客戶滿意、品牌、發展産品、服務及解决方案)是很重要的經營策略,其中包裝防偽是安全印務市場成長最快的部門,主要是用於品牌保護及食品安全的產銷履歷與認證,前者是防範產品的被偽造和侵權行為,後者希望掌握安全的食品供應鏈,而創新防僞産品的創意與設計,都是大家在追求品牌保護過程中最想達成的。
數碼印刷機是往B2寬幅、標簽、軟性包裝及紙盒包裝發展,整合傳統與數碼科技將會架構更完整的防僞效果的組合元素,除了材料及傳統防僞工藝外,結合數碼技術在設計、加工、數據、程序、綫條、色彩、圖樣及特效可能産生唯一、獨特性、不可複製性、安全性與可追溯性的要求,可製作即時辨識的防僞産品。
提供完整的品牌保護解决方案,由仕場調查、産品設計規劃、材料與製作、驗證平臺,能達到防揭封和密封、辨識及驗證、跟踪和追踪系統及防盜裝置等服務到解决方案,才可滿足客戶需求。
防僞技術不等于安全印務,安全印務是一完整的安全管理體系及系統流程,但防僞技術則是安全印務的核心。