2021年是大日本印刷公司(DNP)成立145周年，這家以凸版印刷技術起家的印刷公司，一直持續強化新產品開發、創新服務及技術開發的優勢，來提高企業的經營價值，深深了解「今日創新是明日基礎」(Today’s Innovation is Tomorrow’s Basic)的經營理念，並圍繞「印刷與資訊的創新」(Printing & Information Innovations)作為企業發展的願景，而DNP確認未來公司成長的四個領域，包括知識與傳播(Knowledge and Communication)、食品與健康(Food and Healthcare)、生活與移動(Lifestyle & Mobility)、環境與能源(Environment & Energy)等四項經營領域，以身為國際印刷媒體領導企業，大日本印刷公司也關注及支持可持續發展的環境、社會及公司治理(support sustainability from environmental, social, and governance (ESG))的立場，而對話與合作(Taiwa (Dialogue) and Cooperation)則是公司對所有利害關係人的指導原則。
2019年度，大日本印刷公司在全球共有77間工廠(日本61間、海外16間)、63處銷售據點(日本35處、海外28處)及約30,000家企業客戶，員工有38,181人(日本33,440人、海外4,741人)，現有專利共12,226個。2020年度營業額約13,354億日圓(128.6億美元)，較2019年度減少約4.7%，稅後淨利約251億日圓(2.27億美元)，較2019年減少約63.9%，資產總額約18,250億日圓，淨值約10,986億日圓，研發費用約326億日圓，資本支出約716億日圓；以2020年的年營業收入中，日本國內約佔81.6%，來自亞洲的營業收入約占13.8%，而來自其他海外地區的營業收入占約4.6%，但亞洲的營收在2020年增加約8.4%，日本國內營收則減少約5.7%。
表1:2018至2020年年度大日本印刷經營狀況 單位:百萬日圓/百萬美元
資料來源:2020年大日本印刷公司財務報告。
註:大日本FY2020年度資料期間是2020年4月至2021年3月底。
大日本印刷公司現有資訊傳播(Information Communication )、生活與工業用品(Lifestyle and Industrial Supplies)、電子(Electronics)及飲料事業群等四個事業群，2020年，資訊傳播事業群營業額佔54%最大，但營業利益則以電子事業群佔52%最大，飲料事業群不論營業額或營業利益都是最小的部門；比較2019年，電子部門成長約5.58%，其營業利益也成長約7.48%，這是受益於物聯網、下代通訊(5G)與移動產業(Mobility)的快速發展所影響，而其他三個事業部的營收分別減少約6-7%，導致資訊傳播營業利益減少約37%，飲料部門更大減約59%，但生活與工業品營業利益卻增加約25.31%， 2020年的合併營業利益率約5.3%，較2019年減少約0.2%。
2020年疫情讓全球居家隔離，也造成商店、旅館關閉，這讓電子裝置銷售大增，使物聯網及5G通訊相關原料需求增加，也讓鋰電池需求大增，但也降低禮品及包裝材料的需求；但在數據服務上業績是持平的，因為政府需求是增加的，但影像相關產品及服務市場卻大幅減少。
表2:2021年大日本印刷公司部門經營績效 單位:百萬日圓
資料來源:2020年度大日本印刷公司財務報告
大日本印刷公司的商業經營模式與策略
大日本印刷與凸版印刷公司是全球前兩大的綜合性印刷公司，也是世界印刷產業最跨領域服務的領導性企業，其主要競爭優勢是融合印刷和資訊(P&I)技術而發展出的商業模式。1876年，DNP以凸版印刷印書起家，1951年起，進入第二次創業，成為綜合印刷(Comprehensive Printing 1950-1980年)公司，1973年超越美國當納利，成為全球最大的綜合印刷公司，後再跨入資訊處理(Information Processing 1980-2000年)及資訊傳播業服務(Information Communication 1990-2000年)，2000年後，以融合印刷與資訊解決方案(P&I Solution)作為21世紀發展的願景，2015年後，更以印刷與資訊的創新(P&I Innovation)來引導未來發展的願景，並確認知識與傳播、生活與移動、食品與健康、環境與能源等四大成長領域為發展目標市場，有關大日本印刷各事業部門的相關產品服務如表3:
表3:大日本印刷公司事業群關鍵產品
資料來源:大日本印刷公司年報
2018年後，DNP啟動第三次的創業活動及第四次的重整計畫，先盤點市場成長領域，以深化夥伴合作、解決社會問題及滿足人們期待價值，及實現可持續成長(SDGs)的理念，並期提升毛利及業務再度成長為目標，來建構未來發展的策略。策略一是由透過P&I的創新來提升價值，包括在增長領域上創造價值、為每個國家和地區提供優化的價值、重組可用資源來增加附加價值；策略二是強化業務基礎設施來支持成長，這由財務資源與公司治理來達成，相關事業部門的發展策略如下:
1. 資訊傳播事業部:
因應資訊數位化與網路化的發展，信息媒體越來越多樣化，消費者的價值觀和生活方式發生了重大變化。DNP對資訊傳播事業部門的發展策略，是以數位轉型(Digital Transformation)為核心，來提供企業及消費者的體驗價值，尤其疫情帶來的居家上班及網路購物將成未來生活的常態，以融合印刷及資訊技術(P&I)，提供虛擬及實體的產品及服務，來滿足消費者便利及更好體驗的需求。
以全方位出版服務創造新價值，擴大混合出版(紙本、電子書及依需印書)，由圖書生產、物流、分銷及銷售的一貫化服務，以書店數據強化營銷，提高紙質書籍的附加價值；以數位解決方案，提供企業的跨媒體營銷、消費者體驗及數位轉型等服務，以資訊安全技術為基礎，擴展企業流程外包業務(BPO)，並引進人工智慧(AI)、機器人流程自動化(RPA)與數位流程來提高商業流程外包業務的營運效率。
表4:大日本印刷公司的出版全方位服務
資料來源:DNP年報
發展無現金交易多元業務，整合智能卡、移動裝置，開發應用程式、電子錢包、行動支付等業務發展，滿足無現金社會的需求；擴大東南亞當地製卡夥伴的合作，推廣IC卡多樣化的服務(行銷、認證與清算等)；推動影像傳播(Imaging Communication)事業的發展，使用大數據技術發展入境與出境的旅遊市場業務，包括高質量照片打印、設備及雲端解決方案的相關服務(如證照等)。
2. 生活與工業用品事業部:
創造符合人類和社會需求的環保型高性能產品和服務，則是DNP生活與工業用品部門的核心價值，在包裝部門上，努力提高食品、飲料、家居用品和藥品包裝的功能性和穩定供應；在生活空間部門，則提供廣泛的產品和服務，使各種空間功能性和舒適性，包括住宅、商業設施、醫療機構和護理設施的材料，以及汽車和鐵路車輛的內外裝飾；而在工業高性能材料事業部則提供用於鋰離子二次電池和太陽能電池的組件，以及有助於解決環境問題和其他社會問題的高功能薄膜，把握5G的到來等社會變化，具體的方案如下:
努力提高環保意識以實現循環型社會:以「循環經濟、減少CO2、保護自然環境」來實現循環社會，加強生態友好型包裝及材料銷售，並發展清潔能源產品，如發電效率高的太陽能電池片和封裝材料；提供客製化的產品與服務，包括先進設計及功能等價值；開發下一代移動裝置的產品與服務，如電動車用的鋰離子電池的電池袋及用於內飾的裝飾膜/面板、樹脂玻璃窗、無線電力的片狀線圈與無需接觸即可充電的耗材、新型粘合劑膜可牢固粘附不同材料，例如樹脂和金屬等。
以價值、生產效率與盈利能力來重組DNP的產品組合，朝著高附加價值產品發展，以印尼及越南的生產基地擴大東南亞市場，並透過DNP全球行銷網路，擴大汽車金屬面板、內外飾材料、鋰電池及顯示器相關材料的全球市場，但海外業務則嚴控匯率、原材料價格波動的風險管控。
3. 電子部門:
因應5G服務帶來的物聯網、人工智慧的應用，也帶來生活上虛擬實境(VR)、擴張實境(AR)、高速智能手機的生活體驗，DNP電子部門以DNP擁有的核心技術(如加工與塗層等)，積極發展策略夥伴聯盟以加速商業化進程，同時重組產品組合，以提高效率並降低成本，具體的方案如下:
開發和商業化下一代的通信、電子零組件，如散熱抑制5G兼容過熱的組件、產生無線電波透明天線膜，OLED可折疊和可捲曲顯示器，下一代光刻相關技術，成為全球唯一的半導體納米壓印光刻（NIL）母版模板供應商，利用在台灣、中國與美國建立的半導體光掩模基地外，將業務發展至東亞、歐洲及美國，並評估全球貿易問題與國家風險，並將重整產品組合，將LCD濾色片產品轉向5G和OLED顯示器等高端產品，特別在海外業務，管住匯率與原物料價格波動的風險管控。
DNP的長期發展策略是整合製造、銷售與規劃發展單位，推動全球性業務的發展，創造新的價值，在協同作業中取得最大的經營綜效。除了提供由市場分析、項目規劃、包裝設計、製造及營銷的全方位服務外，考慮環保、節能、方便、先進與全球服務的需求，並以知識與傳播、生活與移動、食品與健康、環境與能源等四大成長領域為目標市場。
大日本印刷的技術發展:印刷與資訊技術(PT & IT)的融合
大日本印刷公司認為創造新價值，是要整合大日本及夥伴間擁有的技術、創意與知識，而透過印刷製程技術的發展，並融合資訊相關技術，不斷的創新產品與服務，來實現長期發展的機會；猶大日本公司的年報中，提出的印刷與資訊技術(P&I)整合出7大類，這包括專案規劃、微細加工、資訊處理、精密塗佈、材料開發、後加工、評估分析等，另因應數位環境的需求，與事業夥伴合作發展平台技術，包括數位行銷、無現金支付、物聯網服務等。
表5:大日本印刷公司印刷與資訊技術內容
資料來源: 2020年DNP整合報告書
DNP的電子事業部門包括顯示元件和電子組件，以自創的核心尖端技術如精細圖案、超細蝕刻、光刻等，在汽車、智能房屋、醫療保健、環境和能源等領域提供新的價值，這些技術內容如表6。
表6:電子事業部的核心技術
資料來源:2016年大日本印刷公司年報
大日本印刷公司將知識與傳播、生活與移動、食品與健康、環境與能源等四大成長領域為長期發展的願景，也對這些領域的細部做市場規模分析，相關的資料如表7。
表7:大日本印刷公司未來成長領域的市場規模
資料來源:2020年DNP整合報告書
今日創新是明日基礎 (Today’s Innovation is Tomorrow’s Basic)
2018年大日本印刷公司新社長北島義成(Mr. Yoshinari Kitajima)就任，開始啟動第三次的創業願景，以「今日創新是明日基礎」理念轉型發展，2019年至2024年的中期目標，以關鍵產品銷售由35%增至45%，營業利潤率則由4%增至5.1%，淨值報酬率(ROE)則由7%到至少穩定性的5%以上，事業部門營銷結構中，資訊傳播部由39%降至34%，電子部由44%降至37%，飲料部由3%降至2%，但生活資材部門則由2019年的14%增至2024年的34%，而實現可持續發展(SDGs)更是大日本公司長期經營上的承諾。
這次經營改變是透過印刷與資訊(P&I)創新，由成長領域創新價值，由現有經營領域重整及優化中創造價值，再以財務及公司治理來支援轉型發展，目的是促進大日本印刷的未來經營增長，並提高公司經營價值與獲利。在成長領域市場環境分析上，大日本印刷理解到全球都在從事數位轉型，包括數位經濟發展大趨勢，日本人口下降、老人化的來臨、智慧城市的發展及循環經濟發展導向，以此市場環境，DNP發展的未來關鍵成長產品如表8。
表8: 大日本印刷發展的關鍵成長產品
資料來源:2020年DNP整合報告書
2020年度DNP海外員工約佔1/8，海外營業額也佔集團的18%，未來集團將利用產品及服務的競爭優勢，積極的深化海外關係，以擴大海外市場的業務，進一步提高經營的綜效與價值；而重整公司資源，投入有成長及價值的產品與服務，以提升經營獲利，也是DNP未來的經營的方向，這包括縮小紙媒體資源，但擴大資料處理相關業務，減少低附加價值產品產量，但擴大如電池包裝及友善環境相關的產品銷售，降低彩色濾光片生意，但提高光膜生產線等，這些業務發展都是以全球市場為目標，希望增加生活的品質，解決社會的問題，帶動DNP的未來成長及貢獻社會為宗旨，同時提高公司的經營價值。
大日本印刷公司的社會責任政策(CSR)
為公司永續發展的需要，大日本印刷公司一直很在意保持能被各利益相關者信賴的公司，為了實現這一目標積極的全面實現三項企業責任，包括價值創造(Value Creation)、行為誠信(Integrity of Conduct)和透明度(Tansparency)。
創造價值是DNP第一項最基本的社會責任，也意識到提供產品和服務過程，要兼顧到社會的可持續發展及實現公司增長。通過企業願景，DNP將繼續以價值創造來解決社會問題；第二項責任是在價值創造中必需是公平公正，且不可讓環境受損及違背法律規範，根據公司行為誠信準則，所有員工必須有責任的及具體的實現這個責任；第三個責任是讓公司成為負責任及高度透明的公司，這是讓員工在日常工作中，能與利益相關者進行對話，聽取他們的意見並提供正確的信息。
為實現這三項社會責任，DNP設立道德委員會，要求所有員工遵守法律和社會企業倫理規範，設立防災委員會，以支持緊急情況公司業務運營的連續性，避免影響客戶、員工、供應商及各種利益關係者，開發印刷與資訊技術，以解決社會問題及促進公司成長，開發原創技術及建立聯盟關係，並以專利及智慧財產保護措施來維繫公司競爭優勢，成立集團資訊安全委員會，推動資訊安全與個人隱私保護政策，以確保資訊相關資產的管理與保護，同時出版9種語言的資訊安全導覽手冊，以提高在全球七個海外國家的大日本印刷相關企業員工的資訊安全意識。
實現可持續發展(SDGs)更是DNP未來的長期經營目標，而以ESG(環境、社會責任及公司治理)倡議行動來落實這個承諾，這也包括社會責任(CSR)、環境倡議、氣候變遷倡議、人力資源與人權倡議及公司治理倡議等議題。在社會責任(CSR)議題上，是以聯合國全球契約十原則和可持續發展目標進行綜合分析；而2020年3月，DNP更提出2050年的環境願景，包括實現脫碳、循環經濟、社會與自然和諧相處，採取減少溫室氣體 (GHG) 排放、擴大再生能源的使用、開發有環保意識的產品和服務、可持續原材料採購、實現塑料資源的回收利用、減少廢料排放、產學研聯盟與技術發展、建立再生資源利用平台等執行方案。
在人力資源及人權主張上，進行人事制度改革，提出多樣性和包容性的用人原則，推動同工同酬理念、多元化培訓、促進殘疾人就業的努力、安全與健康憲章、人權倡議、人權政策的製定、海外集團公司人權風險評估等措施；另DNP把公司治理作為最高管理優先事項，建立各項業務治理的組織(委員會)，對適當的管理決策和業務執行過程，進行監督和審計的系統、並增加外部董事的名額，對公司經營能表達更好的公信力。可持續發展的相關議題都設有具體目標、活動內容、組織架構及成果評估等架構，且定期檢討及出版年度報告，並與公司相關關係人對話，且由社會、投資人公開評估其成效，這也成為DNP公司創造經營價值的一部分。
DNP也推動社會責任政策(CSR)到1200家的供應鏈體系公司，連續16年列在Dows Jones可持續發展投資公司名單，連續20年列在FTSE4Good Global Index全球CSR投資公司，連續7年被列入探信息披露(SDP)其最高評級的“A”榜單，DNP的減排、節能等作法是有經過國際科學目標 (SBT) 計劃的批准，在2019年被溫室氣體排放(GHG)非營利組織CDP（總部在倫敦）授予的最高評價。而DNP的可持續發展目標及達成的狀況如表9。
表9:大日本印刷公司的可持續發展目標及達成狀況
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